Điều Khoản & Điều Kiện vm123

1 Điều khoản chung

Chào mừng bạn đến với vm123 – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và vm123 ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại địa chỉ https://vm123.pro.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quá trình tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên vm123, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung điều khoản này, hiểu rõ từng điều khoản và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cũng như trong Chính sách bảo mật, Quy định khuyến mãi và các văn bản chính sách liên quan khác được công bố trên nền tảng.

vm123 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] để yêu cầu đóng tài khoản.

2 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vm123, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. vm123 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp luật dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc quốc gia nơi bạn cư trú.
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại quốc gia, vùng lãnh thổ nơi bạn sinh sống hoặc hiện đang cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con, cha mẹ, anh chị em) của bất kỳ nhân sự nào đang làm việc tại vm123.
• Tài khoản đăng ký trên vm123 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, giải trí – nghiêm cấm sử dụng vì mục đích thương mại hoặc thay mặt bên thứ ba.

vm123 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách đề nghị người dùng cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu). Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian chờ xác minh nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều kiện đủ tư cách.

3 Quy định tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng vm123. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc đóng vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn mà không hoàn lại số dư.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). vm123 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ vm123.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

vm123 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập của bạn bị lộ do sơ suất của bản thân. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

4 Nạp tiền và rút tiền

vm123 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Napas, thẻ cào điện thoại và USDT. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) trừ khi có thỏa thuận khác.

Một số quy định quan trọng về giao dịch tài chính tại vm123:

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải được đăng ký dưới chính tên của chủ tài khoản vm123.
• vm123 có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng vm123 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính phi pháp khác.

Trong trường hợp có nghi ngờ về gian lận tài chính, vm123 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền và tiến hành điều tra. Nếu xác nhận có vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu theo quy định nội bộ và báo cáo cơ quan chức năng có thẩm quyền.

5 Quy tắc cá cược và trò chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên vm123 phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (Casino live, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá cược thể thao, Game màu sắc, Cầu lông). Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược trên nền tảng:

• Mọi kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống tự động hoặc nhà cung cấp game đối tác và được coi là kết quả cuối cùng, không thể thay đổi sau khi đã xác nhận.
• Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình diễn ra một ván cược, vm123 có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống (exploit) hoặc bất kỳ phương pháp gian lận nào để ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
• vm123 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược và điều kiện trò chơi mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi chỉ áp dụng cho các ván cược mới, không ảnh hưởng đến cược đã đặt.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc thông đồng (collusion), vm123 sẽ hủy toàn bộ kết quả liên quan và có thể đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

vm123 cam kết rằng tất cả các trò chơi được cung cấp bởi các nhà phát hành có uy tín và đã qua kiểm định tính công bằng (RNG – Random Number Generator được chứng nhận độc lập). Kết quả trò chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị tác động từ phía nền tảng.

6 Khuyến mãi và tiền thưởng

vm123 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng chào mừng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần, vòng quay miễn phí và nhiều ưu đãi VIP độc quyền. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm với điều khoản và điều kiện riêng.

Các quy định chung áp dụng cho tất cả tiền thưởng và khuyến mãi:

• Tiền thưởng sẽ được ghi nhận vào tài khoản theo đúng điều kiện của từng chương trình. Người chơi cần đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi rút tiền thưởng.
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ thanh toán chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• vm123 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc có hành vi gian lận.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.
• vm123 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước.

7 Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng

Khi sử dụng nền tảng vm123, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây:

• Không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích trái pháp luật nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.
• Không cố ý can thiệp hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống vm123 bằng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào.
• Không sao chép, phân phối, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không được sự cho phép bằng văn bản của vm123.
• Không đăng tải hoặc truyền phát nội dung có tính chất thù địch, phỉ báng, tục tĩu hoặc vi phạm quyền riêng tư của người khác trong các kênh giao tiếp trên nền tảng.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc khai báo và nộp thuế liên quan đến tiền thưởng hoặc thu nhập từ hoạt động cá cược theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thông báo ngay cho vm123 nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sự cố thanh toán hoặc hành vi gian lận đáng ngờ trên nền tảng.

vm123 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Cờ bạc mang tính chất rủi ro cao; bạn chỉ nên tham gia với số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.

8 Tạm khóa và đóng tài khoản

vm123 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với bên thứ ba để ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật không được phép để khai thác nền tảng.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các phương thức gian lận khác.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Người dùng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi khấu trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Đối với các tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, vm123 có quyền giữ lại toàn bộ số dư làm bồi thường thiệt hại và từ chối mọi yêu cầu khiếu nại liên quan.